Im Online-Casino-Sektor gibt es viele Anbieter, die ihre Kunden mit großem Spielangebot und attraktiven Angeboten locken möchten. Der Grand Club ist ein solcher Anbieter, der sich seit 2018 auf dem Markt präsentiert hat. In grand-club.com.de diesem Artikel werden wir uns im Detail mit dieser Marke befassen und sehen, was sie zu bieten hat.
Brandübersicht
Der Grand Club ist eine Online-Casino-Marke, die von der Firma Highweb Ventures N.V., einer auf den Bahamas ansässigen Gesellschaft, betrieben wird. Die Unternehmenszentrale befindet sich in Curacao und verfügt über eine Lizenz des Curaçao Gaming Control Board. Diese Marke bietet ihren Spielern ein breites Portfolio von Spielen mit dem Fokus auf Slot-Spiele.
Die Website des Grand Clubs wurde im modernen Design gestaltet und ist leicht zu bedienen, sodass sich Spieler schnell in der Navigation zurechtfinden können. Die Farben der Website sind hellblau und silbergrau, was sie attraktiv wirkt und gut lesbar macht. Zu den auffälligen Elementen auf der Startseite gehört die lebendige Banner-Show im Mittelfeld.
Registrierungsprozess
Der Registierungsprozess ist sehr einfach durchgeführt werden. Der neue Spieler muss nur das erforderliche Formular ausfüllen, wobei ihm auch die Möglichkeit geboten wird, sich über einen Social-Media-Account zu registrieren. Nachdem die Eingaben bestätigt wurden, erhält der Spieler eine Email an seine Adresse mit einem Link zum Bestätigen seiner E-Mail-Adresse.
Zum ersten Einloggen müssen neue Kunden ihren Account verifizieren lassen. Dazu muss ein Scan des Reisepasses hochgeladen werden und danach wird die E-Mail-Adresse aktiviert. Sollte dies fehlschlagen, erhält der Kunde einen Link im Posteingang mit dem Button "Verifiziern" oder auf der Seite kann ebenfalls weitergegangen werden.
Accountfeatures
Der Spieler kann nach erfolgreicher Verifikation leicht Zugriff auf seine E-Mail-Adresse erhalten und das Profil wird angezeigt. Hier finden sich wichtige Informationen wie Name, Benutzername und Datum der letzten Einheit in seinem Konto.
Jeder Spieler erhält einen Start-Bonus im Wert von €20 ohne Umsatzbedingung, also kann sofort gespielt werden. Insgesamt gibt es auf der Website fünf verschiedene Profile: Demogame (für neue Spieler), Freispiel (ohne Echtgeldspiel), Handicap Spiel für neue Spieler mit niedrigerer Stufenzahl und Live-Spiel.
Boni
Der Grand Club bietet seinen Kunden einige attraktive Boni an, um sie anzulocken. Ein 100% Bonus bis zu €20 kann auf der ersten Einzahlung gespielt werden und auch Freispiele im Wert von €10 werden angeboten.
Es gibt noch einen "Free Play"-Bonus mit einem höherem Wert (€5 oder mehr). Hier müssen Kunden in einem Monat mindestens 50 Mal auf diese E-Mail zugreifen. Als Aktion wird eine Tagesbonus an neue Spieler vergeben, der dem Start-Bonus ähnelt.
Bezahlung und Auszahlungen
Für die Ein- und Auszahlung stehen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung wie Kreditkarten (Visa Mastercard) und E-Wallets. Sowohl die Anzahl des Spiels als auch die Höhe der Summe sind hier ohne Begrenzung möglich.
Wenn ein Spieler seine Geldbörse nicht lösen möchte, muss er auf die Website zurückkehren und sich in das Profil einklinken oder den Status im Kundenkonto überprüfen lassen. Zwei Möglichkeiten stehen dem Kunde zur Verfügung: Wählen Sie eines der angebotenen Zahlungsmethoden (sie sind auch in einer Übersichtsliste zu finden) aus, klicken Sie auf "Geld hinzufügen" und geben die gewünschte Summe ein.
Für alle Transaktionen können 10 bis 15 Toleranz-Tage dauern, was der Mindest-Überprüfung des Kontos durch den Zahlungsdienstleister entspricht. Hier kann der Kunde seine Einzahlungen auch über das Online-Konto abrufen lassen, wobei dann eine weitere Überprüfung nach 7 Tagen erfolgen wird.
Spielauswahl
Das Casino bietet eine große Auswahl an verschiedenen Casinospiele von renommierten Software-Providern. Hier sind die wichtigsten Themen zusammengefasst:
- Automatenspiele : In der Abteilung "Casino" werden alle Automaten angeboten, darunter viele Muster-Slots.
- Tischspiele (auch als Live-Titel bekannt): Roulette und Black Jack sind ebenfalls auf dieser Website vertreten.
Software-Anbieter
Die Grand Club-Website verwendet ein modulares System für eine reibungslose Verwaltung der Spiele. Hier werden die beliebtesten Markennamen in einer Kartenübersicht angeschaut:
- Rival : Eine weitere Firma, die mehrere Casinospiele betreibt.
- Gammix und viele weitere bieten auch Tischspiele mit einem Live-Casino für Spieler mit höherem Niveau.
Mobilfassung
Der Grand Club ist vollständig auf dem neuesten Stand der Technik. Die Website läuft sehr stabil, ohne Probleme während einer Übertragungs- oder Spielaktivität. Die mobilen Casino-Anwendungen werden direkt im Internetbrowser des Nutzers ausgeliefert und stehen nicht als App zur Verfügung.
Sicherheit
Die Grand Club-Website hat sich auf die neueste SSL-Verschlüsselung beschränkt, um alle Daten der Spieler zu schützen. Der Server von HighWeb ist zudem immer für Überprüfungen bereit.
Lizenz und Zulassung
Zusammen mit seinem Online-Casino-Partner genießt die Marke eine hohe Sicherheit dank ihrer Genehmigung durch Curaçao Gaming Control Board. Dazu wurde der Website auch von einem unabhängigen Wahrheitsprüfer überwacht.
Kundendienst
Für Fragen und Probleme gibt es mehrere Möglichkeiten, um Kontakt mit dem Grand Club aufzunehmen: E-Mail, Telefon oder eine Chat-Meldung (auch als "Live"-Chat bekannt).
Durch das Kundenprofil können weitere Informationen abgerufen werden. Der Casino-Team ist 7 Tage in der Woche erreichbar und beantwortet jede Frage oder hilft bei allen anderen Probleme.
Spielerfahrung
Die Grand Club-Woche schien, wie auch die vorherigen Wochen seit Einführung des Spiels auf der Website. Das Online-Casino versteht sich als attraktives Casino-Portal mit den neuesten Software-Lösungen und weitgehenden Spielauswahl für Spieler.
Ergebnis
Insgesamt ist dies ein gutes Angebot, das viele Vorteile bietet. Mit einer großen Auswahl an Automaten und einem Live-Casino für höhere Ränge von Spielern hat sich die Website um einen echten Spieler anzulocken geliebt und der Nutzererlebnis überzeugt.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass man mit diesem Online Casino keine versteuerten Summen erwartet. Die Bonusangebote sind für neue Kunden sehr attraktiv und die Website bietet den modernen Anschein eines professionellen Betreibers ab.
