1. Einleitung
Im Jahr 2020 hat sich das Online-Casinosegment erneut dynamisiert und neue Anbieter auf den Markt gebracht. Zu ihnen gehört auch der relativ junge, aber bereits erfolgreich gewordene Anbieter OceanSpin Casino. In dieser Rezension möchte ich oceanspin.co.de mich daher mit diesem neuen Akteur auseinandersetzen und seine Stärken und Schwächen in verschiedenen Bereichen darstellen.
2. Der Anbieter
OceanSpin Casino ist ein Online-Casino, das seit 2018 auf dem Markt präsent ist. Das Unternehmen wird von einer anonymen Firma betrieben, die ihre Hauptsitz in Malta hat. Diese Adresse liegt jedoch nicht direkt im Zentrum der Insel, sondern eher an einem Randgebiet.
Der Name "OceanSpin" könnte man zunächst als ein reines Marketingtrickwort abtun. Doch hinter dieser Bezeichnung steht tatsächlich eine strategische Entscheidung: Das Unternehmen möchte sich auf den Bereich des Spielens mit Glück und Chance konzentrieren, also nicht nur klassisches Casinospiele anbieten.
3. Registrierung
Zum Einrichten eines neuen Kontos ist es erforderlich, in einer Eingabeformular die allgemeinen persönlichen Details zu hinterlassen:
- Vor- und Nachname
- Geburtsdatum
- E-Mail-Adresse (zwei Optionen)
- Passwort
Das Antragsformular verfügt über eine klare Aufteilung in mehrere Registerkarten, sodass es nicht verwirrend ist. Ein Hinweis zum Passwort kann auf die allgemeine Richtlinie hinwies werden: Beachten Sie dabei, dass ein Passwort aus mindestens 8 Zeichen bestehen sollte und verschiedene Kombinationen wie Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthalten soll.
Beim Abschicken des Formulars erhält man eine Bestätigungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse, über die das Konto freigeschaltet werden kann. Dieser Prozess ist auch als "Einwilligung" bezeichnet. Es gibt keine Möglichkeit zum schnellen Absenden eines Passworts durch den Kundenservice.
4. Kontofunktionen
Beim Einloggen in Ihr Konto finden Sie zunächst eine Übersicht mit Ihren zuletzt gespielten Spielen, gefolgt von einer Liste der verfügbaren Boni und Promotions. Es ist auch möglich, auf verschiedenen Seiten verschiedene Filter zu setzen wie beispielsweise das Spiel oder den Betrag.
Um neue Guthaben auf Ihr Konto zu überweisen, müssen Sie im Bereich "Geldmanagement" einen Auszahlungsbefehl ausfüllen. Der gesamte Überweisungsprozess wird automatisch durchgeführt und dauert je nach Bankverbindung etwa 3-5 Arbeitstage in Anspruch.
5. Bonusangebote
Der Casinoanbieter bietet eine Vielzahl von Boni an, die zum Spielen inspirieren sollen. Beispielsweise gibt es:
- einen "Willkommensbonus" auf das Erstguthaben für neue Spieler.
- einen "Tagesbonusbetrag", der neu eingeloggt wurde, je nachdem wie viele Stunden geworfen werden.
Im Bereich "Konto-Einstellungen" können Sie die verschiedenen Boni abschalten. Allerdings gilt: Der Verzicht auf ein Bonusangebot gilt nicht automatisch für alle anderen Angebote!
6. Zahlungsmöglichkeiten und -prozess
Die Möglichkeiten zum Ein-und Auszahlen sind sehr umfangreich:
- Kreditkarten (Visa, Mastercard)
- Online-Bezahlmethoden wie PayPal, Trustly, Skrill
Sobald Sie Ihr Spielerkonto aktiviert haben, können Sie Ihre persönlichen Daten im "Geldmanagement"-Bereich einrichten.
Für das Einlösen von Echtgeld-Bonnen auf dem Konto gibt es unterschiedliche Optionen:
- Online-Überweisung
- Banküberweisungen
Beim Absenden eines Guthabenersatzantrags, werden in der Regel zwischen 1-3 Arbeitstagen über den gesamten Transferprozess informiert.
7. Spielauswahl
Auf dem Konto können verschiedene Spiele gefunden werden, darunter:
- Tischspiele
- Live-Spiele
- Jackpot-Slot-Maschinen
Im Bereich "Spielen" kann ein Filter erstellt werden, um nur bestimmte Spielkategorien anzuzeigen. Im Spielfenster selbst gibt es die Möglichkeit das Spiel nach einer bestimmten Menge zu stoppen.
8. Anbieter und Spiele
Für verschiedene Kategorie-Spiele stehen unterschiedliche Entwickler bereit:
- Tischspiele: Microgaming
- Live-Spiele: Evolution Gaming
Außerdem kann auf der Seite ein Filter erstellt werden, um nur bestimmte Spielkategorien anzuzeigen.
9. Mobile-Version
Die Anwendung ist sehr gut optimiert und ermöglicht das Einspielen von Spielen auf verschiedenen Plattformen wie beispielsweise Android und iOS. Der Spieler verfügt über die Möglichkeit, seine Spiele und Einstellungen unter den Konto-Bereichen anzuzeigen.
10. Sicherheit
Beim Login wird ein SSL-Verschlüsselung verwendet, um sicherzustellen, dass keine gefährlichen Angriffe auf das Profil durchgeführt werden können.
Außerdem kann eine bestimmte Menge von Verlusten durch die "Self-Exclusion"-Funktion begrenzt werden. Beachten Sie dabei, dass dies nur für 2 Wochen gilt und nach dem Ende der Selbstausschaltung wieder aktiviert wird.
11. Lizenzen
OceanSpin Casino ist auf Grund einer gültigen Glücksspiel-Lizenz von Malta unter Verwaltung des nationalen zuständigen Behörden stehendes Online-Glücksspiels, um den Umsatz und die Qualität der Spiele in Echtzeit zu überprüfen.
12. Kundenservice
Der Kundensupport kann auf verschiedenen Seiten erreicht werden:
- Eine e-Mail-Adresse wird nicht öffentlich genannt.
- Ein Kontaktformular ist im Bereich "Kontaktieren" vorhanden, auf das man zugreifen kann.
13. Benutzbarkeit und Leistungsfähigkeit
Bei der Installation des Anwendungsprogramms wird ein Dialogfenster mit Informationen zur Ablaufzeit und möglichen Verlustern angezeigt.
Beim Absenden eines Echtgeld-Bonnen ist eine automatische Antwort in Form einer "Confirm"-Seite mit Informationen zum Prozess zu erwarten.
14. Fazit
Um eine faire Beurteilung abzugeben, sind die Vor- und Nachteile der Plattformen wichtig: Ein großartiger Kundensupport; hervorragende Bonus-Aktionen! Leider können hier auch einige Aspekte verbessert werden wie beispielsweise das Einfügen von zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen oder eine Erhöhung der Zahlungsgeschwindigkeit.
