SvenPlay är ett online casinon som har vuxit sig starkt inom den svenska marknaden under de senaste åren. Med sin unika design, omfattande utbud av spel och förtroendefulla framtoning har SvenPlay lyckats etablera sig som en ledande aktör i branschen.
Registrering och konto
För att börja spela på SvenPlay måste man först registrera ett konto. Processen är snabb och enkel, och SvenPlay online կազինո kräver bara några sekunder. Man kan välja mellan olika inloggningsalternativ, såsom e-post eller mobilt nummer, och ange de obligatoriska uppgifterna om namn, adress och personnummer. Efter att ha registrerat sig får man ett bekräftelsemeddelande via mejl med en länk för att aktivera kontot.
När kontot är aktiv kan man börja spela direkt från Startsida eller genom att besöka sidan "Mina Spel" där alla dina spel och kontoinformation presenteras. Det är även möjligt att skapa flera olika profiler, såsom en separat profil för familjeansvarsfulla spelare.
SvenPlay erbjuder ett stort utbud av bonusar och kampanjer för sina aktiva användare. Efter registrering får man tillgång till ett välkomstbrev som innehåller en kundanmälan på 100% i pengar upp till en viss summa (30 000kr). Det är dock obligatoriskt att göra ett insättning före att kunna ta del av bonusen.
Bonusar och kampanjer
SvenPlay erbjuder också andra typer av bonusar såsom Fruity Friday, där man kan vinna en 50 000kr summa genom att delta i deras dagliga speltävling. Dessutom har de även en "Vinn Bonus" funktion som aktiveras när du når ett viss poängmål under din aktivitet på plattformen.
De olika bonusarna och kampanjerna fungerar med regler från den officiella SvenPlay hemsida, där man alltid kan kontrollera vilken typ av spelare som är berättigad till respektive förmån. Dessutom uppmuntras spelare att läsa de allmänna villkoren för varje bonus och kampanj.
Insättningar och uttag
Innan man börjar spela måste kunden genomföra en insättning på minst 100kr, antingen direkt vid registrering eller efteråt. Tillgängliga metoder är bankomater (där det krävs ett extra fysiskt intyg) via PayPilot, BankID eller Mobilpay som är tillgängligt i alla Sverige.
Utanför kontantinsättning gäller alltid en automatisk 20% moms för summan. Dessutom faktureras banköverförelsedelbetalningar på mellan 1 900kr och 3 000kr plus transaktionsavgift (maximerad vid ett pris per del av betalningsprocessen). Den maximala uttagssumma är oftast i nedersta änden av siffrorna på tusental.
Det viktigaste att notera här är att alla åtgärder, såväl insättning som uttag, hanteras via det "Spelsida" under ditt konto. Om kunden vill se till hur pengar i sin wallet övergår kan man trycka på den s.k. “Räkna” knappen.
Svenska spel och programvaror
När det gäller svenska spelen så har SvenPlay ett stort utbud med mer än 1 000 olika typer av automater, varav cirka hälften är på svenska språket. Programvaran levereras från top-leverantörer som NetEnt och Microgaming och kan köras på datorn eller via mobilen.
Dessa utvecklare har satsat hårt på att skapa en bra spelinnehåll för svenska spelare, med exempelvis svenska varumärken som Big Time Gaming och Quickspin. Dessutom erbjuds även klassiska slots-spel såsom Book of Ra Deluxe från Novomatic.
Kundsupport
Om man har några frågor eller problem kan man snabbt få kontakt via Live chat-tjänsten på webbplatsen, som är tillgänglig mellan 06-19 under vardagar. Dessutom har SvenPlay ett eget stödforum med flera olika typer av inlägg om tekniskt och juridiska aspekter.
Det bör dock noteras att forumet inte kan besvaras direkt, vilket betyder att en anställd kundsupportare måste läsa alla frågor och besvara dessa under dygnet.
Licensning
En av de mest viktiga faktorerna för vem som helst på nätet är nog hur det faktiskt fungerar. Eftersom spel är en global verksamhet så följs SvenPlay av den Internationella Lotteri och Stöldskyddskommissionen, IBAS.
Detta kärnvärderat bevisning ger de viktigaste argument för varför vi ska kunna lita på att betyda denna specifika kasinoplats. Dessutom kan man enligt vår egen efterforskning upptäcka även licensieringsprocessen mellan dessa organisationer.
Speltyper och utbud
SvenPlay erbjuder ett brett utbud av spelkategorier, inklusive: Roulette, Blackjack, Baccarat samt diverse typer av automater som varumärken kallar "Slots". Dessutom har de även en spelsida för pengapokerspelare (Poker Room).
Den ursprungliga målsättningen är att skapa en vuxen- och ungdomsvänlig nätserver. Heltäckande kan vi säga att det faktiskt går till på ett positivt sätt.
Utvärdering av SvenPlay
Sverigecasinon har under kort tid kunnat bygga upp sig som en stark förlämning, med stor konkurrenskraft och många stora kampanjer för sina aktiva spelare. Dessutom kan man tilltala vissa svagheter i systemet.
Till exempel saknas det ett tydligt antal speltyper på "minasidor" under användarkontot, vilket ibland är svårt att upptäcka eller skapa inloggning via mobilapp. Dessutom har deras automatiska betallösning försökt häva sitt eget system för att hantera uttag av pengar från spelare.
Förståelsen och kunskapen om dessa problem kan ge den vanlige spelande individen en chans att anpassa sig på ett sätt som passar honom bäst.
