Einleitung
In der heutigen digitalen Ära haben sich Online-Casinobranche überhaupt erst entwickeln können, indem sie den Anforderungen ihrer Kunden gerecht wurden. Die Auswahl an Angeboten ist groß und die Konkurrenz unter den verschiedenen Betreibern sehr hoch. Wir werden uns im Folgenden mit dem Brand Browinner auseinandersetzen und analysieren, was dieser Casinobetreiber zu bieten hat.
Markenerforschung
Browinner ist ein relativ neuer Akteur auf dem Online-Casinomarkt. Im Jahr 2018 ging das Unternehmen an den https://bro-winner-casino.com.de/ Start und konzentrierte sich von Anfang an darauf, ein breites Spielportfolio anzubieten. Das Unternehmen hat sein Hauptquartier in Malta, einem beliebten Standort für Casino-Betreiber. Dies liegt nicht zuletzt daran, dass Malta über eine sehr liberale Regulierung gibt.
Anmeldung und Account-Eröffnung
Das Anmeldevorgang bei Browinner ist durchaus einfach. Um Zugang zu den Spielen des Online-Casinobetreibers zu erhalten, muss der Kunde zunächst ein Spielerkonto eröffnen. Dieser Vorgang beginnt auf der Startseite der Website des Betreibers. Der Benutzer wählt seinen Sprachstandard und klickt sich dann durch die verschiedene Schritte zur Anmeldung.
Der erste wichtige Punkt ist dabei, dass man zwischen verschiedenen Optionen für eine Registrierung wählen kann. Zuerst einmal gibt es den schnellen Einzelzugriff, der nach einer Eingabe des Namens eines bereits bestehenden Kunden oder einem neuen Benutzernamen fortgesetzt werden kann.
Für die Anmeldung in einem Browser und mit Hilfe von Windows-Mobilgeräten ist eine Bestätigung über einen Link an die E-Mail-Adresse notwendig. Der zweite Weg bietet zusätzliche Sicherheit, er wird für alle Registrierungen empfohlen.
Nachdem Sie Ihr Passwort gesetzt haben, klicken Sie auf "Registriere dich" und folgen Sie den Anweisungen zur Bestätigung Ihres Kontos über E-Mail oder SMS. Nach einigen Minuten erhalten Sie einen Link in Ihrem Posteingang (oder eine Bestätigungsnummer per SMS), der Sie zu Ihrer persönlichen Seite führt, wo Ihre Zugriffsberechtigung freigeschaltet werden kann.
Der letzte Schritt besteht darin, die verfügbaren Sicherheitsinformationen wie Länder und Währung auszuwählen. Wenn diese Informationen korrekt sind und alle erforderlichen Felder ausgefüllt wurden, können Sie mit dem spielen beginnen.
Boni
Nachdem der Benutzer ein Spielerkonto bei Browinner eröffnet hat, kann es losgehen mit den verschiedenen Boni, die der Betreiber seinen Kunden bietet. Neben einer Willkommensboni gibt es auch einen Bonus für bestehende Kunden.
Die erste Bonuskategorie ist eine "Willkommen-Boni" im Wert von 100% auf das Einzahlungsbetrag eines neuen Spielerkontos bis zu maximal 500€ (200 FS). Die zweite Kategorie ist der Betrachtungsbonus, der immer dann freigeschaltet wird wenn Sie Ihren Bestimmten Geldbetrag in Ihrem Casino-Konto über eine Zeitperiode von einem Tag verloren haben.
Zu den Aktionen und Bonusaktionen zählen die 5-Tage-Woche mit einer Vielzahl von Freispielen, Tagen zum Spielen mit der 150% Bonus bis zu maximal €200 (100 FS) und Sonderangeboten. Diese sind auf bestimmte Spiele beschränkt.
Zahlungs-Methoden
Browinner bietet seinen Kunden eine Vielzahl an Zahlungsmethoden, um Einzahlungen in das Spielerkonto vorzunehmen oder Geld abzuheben. Die verfügbaren Zahlungssysteme sind: Credit Cards (Visa, Mastercard) – PaySafeCard – Skrill-Neteller (E-Wallet)- Interac e-Transfer.
Spielarten
Um sich von der Auswahl an Spielautomaten zu überzeugen ist es ratsam, eine Übersicht dieser zu erstellen. Es gibt eine umfangreiche Palette verschiedener Automatenspiele bei Browinner wie das beliebte Casino-Spiel "Book of Dead", die bekannte "Megaways"-Reihe oder den Klassiker "Starburst".
Bei der weiteren Beschreibung ist auch aufzuführen, dass es noch einige andere Anbieter gibt. Das bedeutet, dass Sie verschiedene Auswahlmöglichkeiten in verschiedenen Spielarten haben und das kann für einen Spieler sehr wichtig sein.
Es bieten sich jedoch auch Tischspiele an wie Blackjack, Roulette oder Baccarat sowie Live-Spiele mit echten Dealer oder automatische Varianten von Poker-Runden. Diese Variante ist besonders attraktiv für Neulinge im Casino-Bereich, da diese erste Erfahrungen sammeln können.
Anbieter
Zu den Software-Anbietern gehören u.a., NetEnt, Microgaming und Play ‘n Go.
Durch die Partnerschaften mit verschiedenen Anbietern kann Browinner eine breite Palette an Spielen in seinem Portfolio präsentieren. Einer der großen Vorteile ist auch hier die Integration von Live-Spielen. Diese können über die Plattform abgerufen werden, ohne dass sich der Spieler im Spielbereich befindet.
Mobilversion
Browinner bietet eine sehr gute Erfahrung auf mobilen Endgeräten an. Die App kann heruntergeladen und installiert werden oder auch direkt in einem Webbrowser gestartet werden.
Die optimierte Version ist durch die Verwendung von HTML5 ermöglicht worden, was bedeutet, dass kein Download notwendig ist. Der Browser kann dafür verwendet werden. Das bedeutet also nicht nur eine Anpassung an mobilen Geräten im Allgemeinen, sondern auch ein sehr gutes Spielerlebnis.
Sicherheit und Lizensierung
Die Sicherheitsvorkehrungen sind bei Browinner absolut in Ordnung. Die Plattform wurde mit dem neuesten SSL-Verschlüsselungscode abgesichert, sodass keine Bedenken hinsichtlich der Privatsphäre bestehen müssen.
Da sich das Unternehmen nach EU-Regeln richten muss und auch eine Glücksspiel-Lizenz des Malta Gaming Authority innehält, kann man von einer sehr guten Regulierung ausgehen. Das bedeutet natürlich auch für die Kunden einen erheblichen Vorteil auf Grund der Möglichkeit es auszahlungsnach den Aushändigung von Dokumente durchführen zu können.
Kundenunterstützung
Die Kunde Unterstützung bei Browinner ist über die in den Einstellungen angegebene Formulare oder via Live-Chat erhältlich. Da diese Funktion nur 24/7 im Internet verfügbar sind und sich die Kunden auch per Telefon kontaktieren, hat dies erhebliche Vorteile.
Das Personal der Customer Support Team spricht fließend viele Sprachen und ist stets hilfreich, wenn man Probleme bei der Registrierung oder beim Spielen hat. Zuerst einmal möchte ich auf einige dieser Fälle hinweisen: Im ersten Fall hängen sie sich nicht in die Details ein.
Das bedeutet aber natürlich auch einen erheblichen Nachteil. Denn für die Kunden ist es von großer Bedeutung, dass sie alle ihre Probleme haben und damit können diese gegebenfalls ihre Anforderungen stellen oder den Betreiber anfragen.
Fazit
Nachdem wir uns mit der verschiedenen Aspekte des Brands Browinner auseinandergesetzt haben, zeigt sich, dass dieser Casinobetreiber tatsächlich einiges zu bieten hat. Die einfache Registrierung ist nur das erste positive Moment und die breite Palette an Spielen bietet sicher für jeden Geschmack etwas.
Zusammenfassend lässt sich also sagen: Wenn man eine neue Adresse in der heutigen Online-Casinobranche such, sollte man Browinner nicht außer Acht lassen.
